Gleichzeitig verschärfen sich die Rahmenbedingungen. Der Markt operiert in einem Umfeld, in dem Resilienz zur täglichen Praxis geworden ist. Ein Leitzins nahe null auf absehbare Zeit⁵, geopolitische Verwerfungen als zentraler Unsicherheitsfaktor⁶ und ein regulatorischer Rahmen, der sich von Basel III bis zu neuen SAQ-Vorgaben weiter verdichtet. Stresstests, Szenarioanalysen und flexible SARON-Strategien sind deshalb keine Kür mehr, sondern gehören ins Zentrum moderner Hypothekarberatung.

Generationenwechsel, demografischer Wandel, regionale Divergenz und ein volatiles Marktumfeld stellen Banken vor eine neue Komplexität. Finanzierung und damit das Hypothekargeschäft sind dabei nur ein Ausschnitt des gesamten Servicespektrums einer Bank. Das erfordert Berater, die über die Finanzierung hinaus auch Anlageservices und Zahlungsabwicklung ebenso sicher navigieren wie regionale Marktdynamiken. Ein Umdenken ist unumgänglich: weg von der Produktsicht hin zu einer ganzheitlichen, kundenbegleitenden Servicesicht – vom Berater zum Lebensbegleiter. Denn wer den Kunden ganzheitlich begleiten will, muss über die Hypothek hinausblicken. Die Bank muss sich nicht in einem, sondern in allen Servicebereichen wandeln. Und mit ihr der Berater, vom Produktverkäufer zum Lebensbegleiter, der die Kundeninteraktion über alle Lebensphasen und Servicebereiche hinweg gestaltet. Technologische Entwicklungen wie KI zur Unterstützung datenbasierter Entscheidungsprozesse schaffen dafür den Freiraum, den die wachsende Beratungskomplexität verlangt. Contextual Banking, Embedded Banking und Open Banking liefern den operativen Rahmen und setzen den Einbezug aller Servicebereiche und des Partnernetzwerks voraus.

Wird der Wandel von der Produkt- zur Servicesicht schnell genug vollzogen, um langfristig relevant zu bleiben? Das Hypoforum 2026 bringt diese Perspektiven zusammen. Basierend auf Fachvorträgen diskutieren Experten, Regulatoren und Innovatoren, wie der Hypothekarmarkt den Generationenwechsel aktiv gestalten kann und welches Beratungsmodell die Zukunft verlangt.